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4月12日,四川成都武侯区住建交局通报“租车后,车灯出现划痕被高额索赔”的调查处理情况:经调解已由该公司退还了租车人全部押金,对调查中发现该公司未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为,依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》有关规定,依法依规作出了行政处罚。 事件的起因,是网友发帖称在四川旅游租车1天,归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家拒绝退还押金,在4S店表示可以花费2000多元恢复的情况下,租车商仍坚持更换大灯,并要求租车人承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元,或换副原厂大灯等花费近1万元。 租车商要求租车者在离原约定还车地点25公里以外的成都郊区交车,这里“周边没有任何摄像头”,难免令人生疑:租车商的作为是不是提前策划好的?是不是就为了“敲一笔”? 从本质上说,租赁经济是信用经济,需要双方秉持着契约精神自愿交易。然而近年来,快速发展的租赁经济,始终伴随着一些乱象:租个共享充电宝,可能会变成“钱包刺客”;租个房,可能会遇到“提灯验房”的房东,每个月1200元租金的房子,硬是能列出上万元的赔偿清单;如今租个车,又冒出来“提灯验车”这样的升级版…… 在巨大的市场需求之下,租赁经济本该是多赢的预期,但一些商家的不择手段,导致了消费者不敢“放心租”。试想一下,如果消费者在租赁之前,也来个不厌其烦地“提灯验房”或“提灯验车”,商家是不是会和消费者急眼? 曾有专家提醒,在签订租赁合同时,按照民法典第七百零四条之规定,租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。因此,在出租人与承租人签订的租赁合同中,必须体现上述法条中所包含的基本内容且应当对上述内容进行详细约定。 这样做固然可以避“坑”,但无奈消费者基本算不过商家,而且也很难做到如此“细致入微”的自我保护。因此,面对“提灯验房”“提灯验车”,不能止于“一退了之”,更需要建立消费者友好型的协同治理体系,进一步推动信用治理,打造诚实守信、公平公正、多赢共享、包容普惠的租赁市场生态环境。
专栏2024-04-17 -
动动手指扫一扫,居然进了骗子圈套?你相信吗,近年来越来越多的诈骗分子开始利用二维码扫描技术进行金融诈骗,因扫描二维码而遭受经济损失或泄露重要信息的报道越来越多。一般来说,扫描二维码可实现收款、付款、网页跳转、入群、下载链接等多种服务,而诈骗分子最擅长的就是利用“活码”新型骗局诱导不明真相的人进入圈套。 一般而言,诈骗分子都会冒充一些大品牌或平台的工作人员,进而打着各种福利活动的幌子进行诈骗。比如,诈骗分子会以超低折扣充值某平台会员为诱惑,诱导消费者扫码进入活动页面。而就在消费者扫码时,往往会发现很难进入页面。这时候,骗子就会以“网络不好再刷一次”,或者说“当前业务量大,网络拥挤,多试几次”为由,继续诱导消费者扫码。如果支付页面跳转,出现一个和活动平台或商家不相符的支付账号,很多消费者第一时间必然会想到:我是不是扫到了假的二维码?对此,骗子依然有应对招数。比如,他们会谎称这是商家平台的“第三方代收代扣账号”,一旦有人轻信,就会损失大量钱财。 事实上,“一码多链”骗局,属于近年来很常见的一招技术型金融诈骗。诈骗分子会在短链服务器设置“跳转活码”,同一个二维码,每一个前几次扫,都会显示是正规的品牌或平台官网,一旦扫码人发现没有诈骗分子宣传的那种大额度福利入口,必然会提出质疑,诈骗分子则会借机诱导消费者重新扫码。而此时此刻,页面就跳转到了钓鱼网站,里面挂着诈骗分子的“皮包收款”方式,扫码人深信不疑扫码充值的话,这些钱就进入诈骗分子的钱包了。因为付款码等同于你的银行卡和密码,在有效期内扫码就存在钱财损失的可能。骗子正好利用这一点从而骗走钱财。 那么,怎样避免“一码多链”套路诈骗呢?首先大家要擦亮双眼,坚决不扫可疑的二维码,也不要贪图小便宜去扫描陌生人提供的二维码。其次,要警惕每次扫描后内容会变化的二维码,避免进入“活码”圈套,不要见“码”就刷,在扫码前一定要确认该二维码是否出自正规网站,来路不明网站上的二维码不要扫描。如果发现被诈骗,一定要第一时间报警。最后,一定要对形形色色的“扫一扫”做好防范,要保护好收付款二维码,不轻信扫码领优惠、兼职赚佣金等奖励广告,更不要被线上线下各种不切实际的“扫码”高额利润诱惑,这样才能避免竹篮打水一场空。
专栏2024-04-16 -
要想退费必须先充值,给点小甜头取得信任后,骗子随即开始大展身手,忽悠“充值越多退的越多”;当受害人轻信转入大额资金后,不但拿不到退款,还会掉入培训退费的骗局。4月9日,湖北省孝感应城警方通报了两起典型培训退费诈骗案例,提醒市民注意防范。 今年1月,应城居民胡某收到一份邮政快递,内容为可以退3年前报学习班的费用。取得联系后,胡某按照提示注册了“新一代理财合约”平台,收到140元退费。接着,对方发来退款方案,声称充值越多、退款越多。胡某向对方发来的微信二维码扫码转账499元,成功提现700元;胡某又充值998元,成功提现1200元。 1月27日,胡某为了多赚一点钱,就向对方提供的账户转账了10000元。结果对方以充值操作错误为由,让胡某继续转账,胡某就又转账了2笔。就这样,对方不断以操作错误、信誉不足等为由,要求胡某继续转账。截至2月16日,胡某共转账13笔,累计被骗818830元。 4月3日,应城居民金某报警称,被人冒充培训机构工作人员,以退学费为由诈骗435000元。金某称,去年报了一个书法班,课程还没有上完,培训机构就倒闭了,培训费一直没有退。今年3月,他接到了一个自称是培训机构工作人员的电话,对方声称可以帮助金某办理退学费。接下来,金某收到了180元的退费。 随后,这名工作人员又称,还可以继续退费,但是金某需要充值基金,且“充值越多退款越多”。金某马上按照工作人员的指示开始充值,其间被以各种理由称无法退费,需要继续充值才能退费,结果被骗走435000元。 办案民警分析了培训退费诈骗的作案手法。首先,骗子通过非法手段获取培训机构的用户信息,筛选诈骗目标对象,点名道姓,告知报名课程可以申请退费。接着,骗子通常会以小额返利或者退费,让受害人初尝甜头。目标对象上钩后,骗子会以“充值越多、退得越多”等极具诱惑力的理由,不断诱导受害人向骗子转账充值。此时,骗子不再返还资金,而是以操作错误、账户冻结等为由,反复诱导转账。最终,受害人陷入培训退费的骗局,血本无归。 警方提醒,不要轻信来历不明的文件、包裹、电话和短信;办理培训机构退费等相关手续,要以政府部门官方网站发布的信息为准;正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行,凡是退款时要求“额外支付费用”“充值才能退费”的,均是诈骗;如已被骗,请保存好聊天记录、转账截图、收件快递等相关证据材料,第一时间拨打110报警。
专栏2024-04-16 -
“倒贴钱上班”成为现实——媒体日前调查发现,付费实习过去常见于金融、医药、互联网领域,如今蔓延到了快消、教育、物流等越来越多的行业,甚至非营利组织的实习机会都出现了明码标价。 就业、升学竞争压力下,不少大学生高价购买名企实习机会,是希望为自己的简历增色,成为找到好工作或申请留学的敲门砖。之所以不自己找实习,而是花钱找中介,少部分人是图省事,“没时间也没精力自己找”,绝大多数人看重的是中介宣称的“名企内推”“0经验可投”“拿不到offer全额退款”。想花钱走捷径,还没挣到钱就舍得拿出几千到十几万元刷实习经历,“倒贴钱上班”看似荒诞,但其实算得很精。 中介何以如此神通广大,能够提供多家名企offer供付费大学生选择呢?综合过往案例,一种情况是,中介机构和企业员工合作,走正常入职流程的话,的确有可能是真实习,若不走人事流程则很悬。另一种情况是,名企实习岗位是捏造的,屏幕那边的“带教导师”不是企业正规员工,实习证明上的章也是假的。 比起线下实习,远程实习因价格低廉、方便快捷而更受青睐,也是实习骗局的重灾区。有不明真相的大学生拿着所谓的“名企实习证明”求职,被认定简历作假后痛失机会。也有腾讯、普华永道、中信证券、美团等多家名企声明,从未与任何第三方机构合作,整个招聘和求职过程不收取任何费用,中介却仍推出相关实习岗位。桩桩件件都在提示,付费实习的水不是一般的深。 相关人士总结“十个付费实习九个坑”,哄骗实习生签订协议、买卖虚假实习岗位和实习证明的中介机构,可能涉嫌诈骗罪、合同诈骗罪或伪造印章罪。那么,假如提供的是真实习,有大学生愿意付费的话,外界是否管不着呢?部分企业员工通过出售实习生名额给中介获取报酬,涉嫌非国家工作人员受贿罪,中介机构可能涉嫌对非国家工作人员行贿罪。此前就有企业公布员工勾结中介机构提供付费实习被解聘,甚至因犯罪被移交公安机关处理的典型案例。值得进一步思考的是,中介若非通过行贿达成合作,如一些人本身就是名企离职员工,积累了一定人脉,因此能开展业务,如此促成的付费实习是否合规?需要进一步厘清边界。 正值“金三银四”求职就业黄金期,教育部近日提醒,“付费内推”涉嫌不正当竞争和欺诈,求职者难以主张自身权益。参考房地产中介、留学中介,实习中介能发挥信息撮合作用,不宜一棒子打死,只不过一方面要警惕付费实习包装下的诈骗等陷阱,另一方面要避免其成为部分学生拿钱获取不正当竞争优势的捷径,损害就业公平。这需要相关部门加强对实习中介的监管,企业完善内推等招聘机制,高校加强实习基地建设,多方合力规范学生实习发展。
专栏2024-04-15