松原市诚信企业推荐案例

    一、诚信企业情况简介

    扶余市时珍大药房创建于1989年，目前，在扶余市域内有30多家直营门店；松原市有4家连锁药店（筹备中，即将开业），现有员工120余人，其中执业药师40余人，其他医药专业技术人员20余人。时珍大药房经过多年的成长，已成为符合国家GSP认证标准的医药连锁企业。扶余时珍大药房经营种类有中西成药、中药饮片、消杀器械共计3000余种。多年来，时珍大药房陆续被评为吉林省诚信示范星级单位、吉林省服务信誉双保障示范企业、立信单位、吉林省药店联盟会员单位、松原市消费者满意单位、松原市无假货示范单位。

    二、诚信事迹

    扶余市时珍大药房作为诚信企业，保持诚信经营初心，督促、指导各经营主体以诚为本，以“诚信经营”为理念，秉承着“顾客至上、服务至上”的原则，积极营造放心诚信的医药消费环境。

    疫情期间，时珍大药房全力维护药品市场价格稳定，确保全市居民疫情防控期间生活药品供应不断档、不脱销。

    时珍大药房把医疗保险当作大事来抓，加强自律管理，进一步树立医保定点医院良好形象。积极配合医保部门对不符合规定、不该使用医保的药品严格把关，不越雷池一步，坚决杜绝弄虚作假、恶意套取医保基金违规现象发生。

    三、社会效应

    （一）顾客满意度提升。时珍大药房的诚信经营行为使顾客对药店更加信赖，获得良好口碑，拥有广泛的忠实顾客群体。

    （二）增加药店竞争力。诚信经营能够树立药店良好的社会形象，增加竞争力，吸引更多顾客。 

    四、经验启示

    时珍大药房始终坚持社会效益和经济效益相统一，将社会责任放在首位。培养店员诚信、守法、文明经营理念，自觉接受广大消费者的监督，进一步巩固了文明诚信经营意识，为广大群众提供优质服务，全力维护药品市场价格稳定，为营造文明有序、诚信守法的市场环境贡献力量。