松原市诚信企业推荐案例

    一、诚信情况简介

    金钻百货是松原市一家集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业，现有营业面积6万余平方米，员工近200人。金钻百货自2010年11月开业以来，坚持以高起点起飞，通过商圈分析和消费者需求分析，本着“创造新生活、倡导新消费”的经营理念，为顾客提供最优质的服务。金钻百货深知“顾客的满意就是金钻的成功”的道理，以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物感受，也为金钻带来良好的经济效益。

    二、诚信事迹

    作为松原市的百货零售巨头，金钻为社会提供商品质量的优劣，是衡量其诚信经营的重要依据，也是企业应承担的社会责任和义务。金钻目前在松原市零售业的迅速发展，主要在于抓住了时机，充分为顾客着想。

    金钻依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定，制定了《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准，企业知名度高，信誉好。

    通过这样一整套系统完善的质量保障体系的运作。金钻在思想上、经营理念上、制度上都有明确的质量要求。为了让顾客到金钻放心满意购物，我们做了许多扎实的工作。我们在获得显著的经济效益同时，也获得了良好的社会效益，在顾客的心目中树立了金钻商品质量的良好口碑。

    三、社会效应

    自开业至今，以诚信经营为本，让老百姓放心消费以“金钻”为理念，先后被省市有关部门授予“质量信得过单位”“消费者信得过单位”“百城万店无假货示范店”“诚信单位”“全市先进单位”等多项荣誉称号，金钻取得了良好的经济效益和社会效益。

    四、经验启示

    近年来，我公司凭借商业中心有利的地理位置条件和先进的管理模式，在保证商品质量诚信、价格诚信、服务诚信等管理工作上，不断加快现代商业科学管理，树立企业品牌形象，得到社会各界和广大市民信赖和好评！

    金钻百货会不断地抓住新的机遇，不断创造新的业绩，不断攀登新的高峰！立志为松原市商业诚信，为广大市民创造良好的购物环境作出更大的努力和贡献！